Lompat ke konten

Terakhir diperbarui 26 Agustus 2026

Bantuan

Ada yang rusak, membingungkan, atau ingin kamu hapus — ini cara menghubungi kami, dan apa yang terjadi setelahnya.

Kirim pesan ke kami

Cara tercepat menghubungi kami lewat email: hello@routtine.app.

Setiap pesan dibaca orang sungguhan — bukan antrean tiket, bukan bot. Tim kami kecil, jadi biasanya kami balas dalam beberapa hari. Pertanyaan soal metodenya sendiri kadang butuh waktu lebih lama supaya jawabannya benar-benar berguna — kami memilih lambat daripada asal jawab — dan itu akan kami bilang supaya kamu tidak menunggu tanpa kabar.

Yang bikin kami lebih cepat membantu

Tidak wajib semuanya. Kirim saja yang kamu punya, nanti kami tanya kalau masih kurang:

  • Alamat email yang kamu pakai mendaftar.
  • Apa yang sedang kamu coba lakukan, dan apa yang terjadi.
  • Tangkapan layar, kalau masalahnya kelihatan.
  • Jenis ponsel dan versi sistemnya, setelah aplikasinya rilis — misalnya iPhone 15 dengan iOS 26.2.

Routtine sekarang sampai mana

Routtine belum rilis. Belum ada aplikasi yang bisa diunduh, belum ada akun untuk masuk, dan belum ada yang perlu dibayar. Yang ada hari ini situs ini dan daftar tunggunya — ikut daftar, dan kami kabari begitu keadaannya berubah.

Datamu, dan cara menghapusnya

Mau keluar dari daftar tunggu, atau mau tahu data apa yang kami simpan? Kirim email ke hello@routtine.app dari alamat yang kamu pakai mendaftar, lalu sebutkan maumu. Nggak perlu kasih alasan, dan kami tidak akan membujukmu untuk membatalkannya.

Satu hal yang tidak bisa kami lakukan

Kami tidak bisa memberi nasihat medis, gizi klinis, atau psikologis, dan tidak bisa memastikan sebuah rencana aman untuk tubuhmu — hanya tenaga profesional yang tahu riwayat kesehatanmu yang bisa. Kalau kamu sedang sakit, sedang hamil, atau sedang pulih dari gangguan makan, mulailah dari sana. Lebih baik kami bilang terus terang daripada terdengar membantu tapi mengambang.